Politica de reembolso

Ação necessária para solicitar um reembolso

Para iniciar o procedimento de reembolso, você deve primeiro baixar nosso formulário no seguinte link : Baixar

Neste formulário é necessário preencher todas as informações:

• Data do pedido
• Número do pedido
• Valor total do pedido
• Itens afetados pela solicitação
• Nome
• Rua
• Código postal
• Cidade
• País
• Endereço de email
• Número de telefone
• Data e assinatura

Deverá enviar este formulário para o endereço de email contact@ferberink.comou por correio registado para o seguinte endereço:

Ferber Ink Studio LLC
407 E Ayre St #1245
Wilmington, DE 19804
Estados Unidos 

Reembolso

O reembolso ocorrerá em até 2 dias, e será feito através do mesmo método de pagamento utilizado durante a compra.

Condições de reembolso

Se o item tiver garantia de resultados, você poderá solicitar o reembolso desse item caso não funcione para você.

Se no momento da entrega o item estiver faltando, danificado, quebrado ou com defeito, você também poderá solicitar o reembolso do item.

Se o seu pedido não for entregue em 30 dias, você também pode solicitar o reembolso do item.